از قسمت مدیریت کاربران نرم افزار پایش می‌توانید چندین کاربر تعریف کرده و به هر یک کلمه عبور اختصاص دهید. سطح دسترسی برای هر کاربر را لازم است مشخص کنید. مدیر به همه قسمت‌ها دسترسی دارد. تعیین سطح دسترسی کاربران در نسخه ویندوز پایش و نسخه موبایل با هم متفاوت است. در اینجا نسخه ویندوزی مد نظر هست و برای نسخه موبایل باید به بخش مربوطه مراجعه کنید. بنابراین وقتی در نسخه ویندوز سطح دسترسی تعریف می کنید، فقط برای نسخه ویندوز پایش اعمال می شود.
در صورتی که بعد از ثبت کاربر جدید بخواهید،کاربر مورد نظر بر روی نسخه موبایل نیز فعال شود، باید حتما برای آن کاربر رمز ورود تعریف کرده و سپس دکمه فعال سازی بر روی نسخه موبایل را بزنید.
